Помощь

Как начать пользоваться?

Зарегистрируйтесь через email или Google, заполните онбординг (имя, специализация, расписание, 1–2 услуги) — и получите готовую страницу записи вида ucute.by/m/ваш-слаг.

Как клиенты записываются?

Поделитесь ссылкой ucute.by/m/ваш-слаг — клиент выбирает услугу, дату, время, оставляет имя и телефон. Вы получите уведомление в Telegram.

Как работают напоминания?

Клиенту автоматически приходит напоминание за выбранный вами интервал до визита (по умолчанию — за сутки), а если интервал больше 3 часов — ещё и короткое за 2 часа до визита. Каналы — Telegram и email. Канал и время настраиваются в разделе «Настройки» (функция тарифа Профи).

Что входит в тариф Профи?

Автоматические напоминания клиентам, аналитика доходов и клиентов, управление отзывами, приоритет в каталоге, экспорт базы в CSV и еженедельный дайджест. Бесплатный «Старт» не ограничен по числу записей — тарифы отличаются набором функций, а не количеством клиентов.

Как оплатить подписку?

Перейдите в раздел «Подписка» в личном кабинете, выберите тариф и оплатите банковской картой или через ЕРИП на защищённой странице платёжного шлюза. Подписка активируется автоматически. Подробнее — на странице «Оплата».

Можно ли вернуть деньги?

Да — в течение 14 дней с момента оплаты, если вы не пользовались платными функциями Профи. Подробнее — в условиях возврата.

Нужна ли регистрация для записи?

Нет. Запись оформляется без регистрации — достаточно указать имя и телефон. Аккаунт нужен только для доступа к истории визитов и личному кабинету.

Как отменить запись?

Вы получите сообщение с подтверждением записи в Telegram или по email. В сообщении будет ссылка для отмены. Пожалуйста, отменяйте не позднее чем за 2 часа.

Как работают уведомления?

Сервис отправляет подтверждение сразу после записи и напоминание перед визитом — в Telegram или на email, в зависимости от настроек мастера.