Чёрный список: защита от тех, кто не приходит
Функция тарифа Профи
Чёрный список — общая на сервис отметка о клиентах, которые записываются и не приходят. Когда такой человек пытается занять окно, мастер видит предупреждение до подтверждения записи и решает сам. У соло-мастера одна неявка стоит половины дня, и лучше узнать о риске заранее.
Что это даёт
- Предупреждение появляется до подтверждения записи
- Отметки работают между мастерами — опыт коллег экономит ваше время
- Решение всегда за вами: сервис не блокирует запись автоматически
- Счётчик неявок в карточке — видно закономерность, а не единичный случай
Как настроить
- 1Отметьте неявкуЕсли клиент не пришёл, отметьте визит несостоявшимся — это одно касание в расписании.
- 2Добавьте в список при повтореРазовая неявка бывает у каждого. Отметка нужна тем, у кого это система.
- 3Смотрите предупреждениеПри новой записи такого клиента вы увидите его историю и решите, подтверждать ли.
Попробуйте бесплатно
30 дней Профи в подарок, без карты. После — бесплатный тариф, данные остаются.
Создать страницу записи →Частые вопросы
Клиент узнает, что он в списке?
Нет. Отметка видна только мастерам, и она не блокирует запись автоматически.
А если мастер отметил несправедливо?
Отметку можно оспорить через поддержку: мы смотрим историю визитов обеих сторон.
Это законно?
В списке нет персональных данных сверх тех, что клиент сам оставил при записи, и он не публикуется. Отметка — инструмент мастера, а не публичный реестр.