Автоматические напоминания о визите
Функция тарифа Профи
Напоминание уходит клиенту автоматически перед визитом. Большинство неявок — не саботаж, а забывчивость: человек записался две недели назад и не отметил в календаре. Сообщение накануне возвращает визит в поле зрения.
Что это даёт
- Уходит само — не нужно помнить, кому вы уже написали
- Работает и для записей, которые вы завели сами, а не только для онлайн
- Приходит в Telegram или push-уведомлением — туда, где клиент и так бывает
- Освободившееся время видно сразу, если клиент отменил заранее
- История неявок копится в карточке — видно, кто срывает записи регулярно
Как настроить
- 1Включите ПрофиНапоминания входят в тариф Профи. Первые 30 дней он бесплатен и карта не нужна.
- 2Проверьте окно отменыСколько часов до визита клиент может отменить сам. Обычно 24 часа.
- 3Дальше ничего не нужноНапоминания уходят по расписанию, вы видите только результат — меньше пустых окон.
Попробуйте бесплатно
30 дней Профи в подарок, без карты. После — бесплатный тариф, данные остаются.
Создать страницу записи →Частые вопросы
А если у клиента нет Telegram?
На экране «вы записаны» клиент может включить push-уведомление одной кнопкой — этого достаточно. Если он завёл кабинет на uCute, напоминание продублируется на почту. Когда канала нет вовсе, вы увидите визит в кабинете и напишете сами.
Можно менять текст напоминания?
Текст типовой и включает услугу, дату и время. Отдельные шаблоны — в планах.
Клиента это не раздражает?
Одно сообщение перед визитом воспринимается как забота. Раздражают частые рассылки — их в напоминаниях нет.